Доставка и Оплата

|

Доставка и Оплата

|

ДОСТАВКА и ОПЛАТА

Доставка

Стоимость доставки товара вы можете рассчитать на сайтах транспортных компаний, например «ПЭК». .«Boxberry», «Почта России», «СДЭК», «Деловые линии» и т.д. Для этого необходимо указать вес и объём товара, свой адрес доставки и адрес отправителя г. Ставрополь.
Доставка от одного КПБ (наволочка, пододеяльник, простынь) до терминала Транспортной Компании в пределах г. Ставрополь бесплатно. Самовывоз по адресу изготовителя в г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 61А, ТЦ "БАСТИОН", 3-этаж.
По желанию покупателя товар может быть дополнительно упакован на терминале Транспортной компании (для минимизации возможных браков транспортировки). Экспедиторская расписка о приеме груза транспортной компанией направляется покупателю в виде скан-копии документа и является подтверждением выполненных обязательств по оказанным услугам.
Доставка

Рекомендуем службы доставки

Карты отделений служб доставки Boxberry и Почта России.
Нажмите на картинку, чтобы найти ближайший к вам Пункт Выдачи Заказа (ПВЗ)
ПОСТЕЛЬКИНО ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Согласовать покупку и доставку в телеграм
ОПЛАТА

Оплата

1
Корзина заказа
Количество и набор постельных комплектов неограничен. Набор Комплекта постельного белья заказчик собирает сам, независимо в нём от количества наволочек, пододеяльников, простыней и заданных свойств и размеров изделий.
2
Обработка заказа
Полученный Заказ на пошив КПБ, мы обрабатываем: уточняем наличие желаемой ткани у поставщика, согласовываем с Вами срок изготовления и доставки Заказа. Резервируем ткань у оптового Поставщика.
3
Оплата заказа
На эл. почту клиента направляется уведомление об оплате с информацией о заказе указанной в Корзине. Заказ будет изготовлен в срок от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от наличия ткани на складе или удалённости поставщика. В случаях высокой загрузки заказами, срок пошива может быть увеличен до двух недель и более.

Оплатить Заказ на кошелёк Юмани или СберБанк

Воспользуйтесь электронным кошельком, если этот метод Вам удобный.
Оплата СберБанк онлайн, реквизиты подскажет Менеджер отдела продаж.
При оплате Заказа "наличными" в комментариях укажите десятизначный номер #(10 цифр) Заказа из письма на email указанного при оформлении в Козине.
Вопросы и Ответы

Вопросы и Ответы

Как оформить заказ ?
  1. На страницах Каталогов открыть карточку, в Карточке нажать кнопку "Выбрать", откроется форма Калькулятора
  2. В Калькуляторе для Наволочки, Пододеяльника и Простыни указать нужные размеры и свойства - Добавить в Корзину
  3. Открыть Корзину, проверить правильность размеров, количества, свойств и названия ткани, заполнить реквизиты - Оформить Заказ.
  4. Свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа. Направим Вам счёт на оплату по эл. адресу указанному в Корзине заказов.
Какой срок изготовления заказа ?
При условии наличия на складе интересующей ткани, срок изготовления заказа 1-3 рабочих дня.
В случае отсутствия ткани на складе, срок изготовления заказа увеличивается на 3-7 рабочих дня, в зависимости от удалённости поставщика ткани. При высокой загруженности устанавливаем срок изготовления заказа 10-14 рабочих дней, без учёта доставки в ПВЗ заказчика.
Как происходит доставка заказа ?
Отправляем Заказ любой Транспортной Компанией по Вашему выбору.
На странице "Доставка и Оплата" можете сориентироваться по стоимости доставки ТК Почта России, Boxberry - нажмите на логотип компании, укажите свой город, если не определился автоматически, выберите ближайший пункт выдачи. Система покажет стоимость доставки за 1 комплект постельного белья.
Что если не смогли в срок получить заказ в ПВЗ по непредвиденным причинам ?
В разных ТК разные условия дополнительного срока хранения, как бесплатных так и за дополнительную (небольшую) плату. Вам необходимо сообщить о таком событии в Транспортную Компанию (ТК) в Пункте Выдачи Заказа (ПВЗ) и согласовать необходимое Вам время хранения.
Можно ли купить у вас ткани ?
Нет, мы не продаём ткани отдельно, ни оптом, не на отрез !
Чем отличается основная ткань и ткань компаньон ?
Иногда для производства постельного белья используется две расцветки ткани: основная ткань и компаньон. Сочетание тканей позволяет находить интересные колористические решения дизайна.
Можно ли заказать комплект постельного белья из разных тканей ?
Вы сами формирует комплект в Форме Калькулятора - Выбираете ткань и указываете размеры изделий, свойства и количество. Вы "дизайнер" своего Комплекта Постельного Белья.
Вы работаете с отсрочкой платежа / реализацией ?
Работа с клиентом осуществляется на условиях 100% предоплаты. Иные условия и формы сотрудничества обсуждаются индивидуально с каждым клиентом в отдельности.
Предусмотрены ли скидки для оптового заказа ?
Скидки оговариваются с клиентом на индивидуальных условиях.
Вы работаете с НДС ?
НДС не уплачивается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима — налога на профессиональный доход, на основании ФЗ №422. Исполнители специального налогового режима - НПД освобождены от уплаты налога на добавленную стоимость, поэтому не могут работать с НДС
Есть ли гарантия на ткань / швейные изделия ?
В соответствии с законодательством РФ на ткань / швейные изделия не предусмотрен гарантийный срок эксплуатации текстильных товаров.
Как вы работаете с браком ?

Брак ткани выявляем на этапе изготовления КПБ. Случаев поставки Заказчику КПБ с браком ещё не было за многолетнюю практику.

Основные правила, которые должен соблюдать Покупатель для последующей работы с Поставщиком по выявленным бракам товара, следующие:

  • При приемке товара на производстве или ПВЗ необходимо оценить товар (ткань, швейные изделия) на наличие визуально видимых браков.
Какие правила нужно соблюдать при получении заказа на терминале ТК в регионе ?
При получении Товара на терминале, пункте выдачи (ПВЗ) Транспортной Компании в регионе, необходимо сверить количество мест, вес и объем получаемого Товара с данными Вашей экспедиторской расписки и осмотреть Товар на предмет видимых повреждений. В случае обнаружения расхождений в количестве изделий согласно приложенной квитанции сообщить нам, а при обнаружении повреждений упаковки и товара необходимо сразу при получении заявить претензию в адрес ТК.
Когда вы отправляете / отгружаете заказ ?

В случае поставки товара через Транспортную компанию, заказ отгружается на следующий день после изготовления.

В случае поставки товара на условиях самовывоза дата отгрузки заказа согласовывается с Покупателем.

Можно ли продавать на маркетплейсах ?
Мы не предоставляем товар для реализации на маркетплейсах. Продавать через маркетплейсы имеют право только ИП и юр. лица с соответствующей маркировкой изделий.
Где указана цена ткани и за пошив белья ?
Стоимость тканей и услуг заложена в форме Калькулятора создания изделий Комплекта Постельного Белья. В калькуляторе применена математическая формула с учётом всех расходов на закупку материалов, доставку и услуги Индивидуального пошива.
Что будет, если я откажусь от заказа при получении в пункте выдачи заказа ?

*Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);

**Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
***Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Как отказаться от оплаченного заказа ?
Вы вправе отказаться от Заказа без значительных потерь до начала его изготовления. Перейдите на страницу "Доставка и Оплата" и нажмите на кнопку "Отменить заказ", заполните форму и отправьте. Позвоните нам, чтобы ускорить возврат, приготовьте десятизначный номер заказа (10 цифр) который вы получили на эл.почту указанную при оформлении заказа в Корзине.
*Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.